Política de Privacidad

En Sortharila, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de cuidado masculino y estilismo personal.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web Sortharila.com, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios:

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de cuidado personal
• Información de perfil: Tipo de piel, rutinas de cuidado actuales, objetivos de estilismo y preferencias de productos
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, productos consultados y patrones de uso
• Información de contacto: Historial de comunicaciones, consultas realizadas y feedback proporcionado
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y ubicación aproximada

La información recopilada nos permite ofrecerte servicios personalizados y de alta calidad. Utilizamos tus datos para los siguientes propósitos:

• Crear y mantener tu cuenta personal en nuestra plataforma
• Proporcionarte recomendaciones personalizadas de productos y rutinas de cuidado
• Procesar y gestionar tus consultas sobre estilismo y cuidado masculino
• Enviarte contenido educativo relevante sobre tendencias y técnicas de cuidado personal
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y desarrollar nuevos servicios
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios y ofertas especiales
• Garantizar la seguridad de tu cuenta y prevenir actividades fraudulentas

Sortharila respeta tu privacidad y no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar comunicaciones y mantener nuestra infraestructura técnica
• Marcas asociadas: Fabricantes de productos de cuidado masculino con los que colaboramos para ofrecerte recomendaciones especializadas
• Requisitos legales: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Análisis agregados: Datos estadísticos anónimos para investigación de mercado y mejora de servicios

Como usuario de Sortharila, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir o actualizar datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de supresión: Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados de nuestros sistemas
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado para transferir a otros servicios
• Derecho de oposición: Rechazar el procesamiento de tus datos para marketing directo
• Derecho de limitación: Restringir el uso de tus datos en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@Sortharila.com y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y intentos de acceso no autorizados
• Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación de desastres
• Formación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
• Historial de consultas: Durante 3 años después de tu última interacción con nuestros servicios
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Datos técnicos: Máximo 12 meses para análisis de rendimiento y seguridad
• Obligaciones legales: El tiempo requerido por la legislación española aplicable

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar toda tu información personal de nuestros sistemas activos en un plazo de 60 días.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias personales
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web
• Cookies de marketing: Permiten personalizar el contenido y las ofertas que ves

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares de protección equivalentes a los requeridos en España, utilizando cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Nuestros servicios están dirigidos a hombres adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado accidentalmente datos de un menor, eliminaremos inmediatamente esta información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
• Notificación en tu panel de usuario la próxima vez que inicies sesión

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.